DA Direkt Success Story: Dal Sovraccarico di Dati a un Significativo Aumento delle Vendite

Panoramica di DA Direkt

DA Direkt è un assicuratore digitale diretto al consumatore in Germania e fa parte di Zurich Group Germany. L’azienda opera principalmente online – le polizze assicurative vengono acquistate digitalmente e supportate da un contact center.

DA Direkt offre un ampio portafoglio di prodotti assicurativi, tra cui assicurazioni auto, prodotti sanitari integrativi come l’assicurazione sanitaria per animali domestici, l’assicurazione dentistica integrativa e l’assicurazione sanitaria integrativa, nonché assicurazioni di responsabilità civile, tutela legale e infortuni.

Zurich Innovation Championship e i primi passi con Nexoya

DA Direkt ha presentato la propria sfida di performance marketing alla Zurich Innovation Championship, un programma globale di innovazione gestito da Zurich Insurance Group. Dopo aver valutato diverse alternative, il team ha scelto la soluzione di Nexoya. La decisione a favore di Nexoya è stata guidata dalla maturità della piattaforma, dalla sua facilità d’uso, da un’interfaccia utente intuitiva e dalla comprovata esperienza di Nexoya nel settore assicurativo.

Risultati Chiave: Significativo Aumento delle Vendite in Soli Tre Mesi

Già nei primi tre mesi di collaborazione, DA Direkt ha ottenuto risultati chiari e misurabili. Tra i principali vantaggi riscontrati da DA Direkt figurano i seguenti:

Visione olistica e riallocazione automatizzata del budget cross-canale

Dopo l’onboarding, DA Direkt ha potuto collegare e importare rapidamente le proprie fonti di dati. Ciò ha consentito una visione olistica e cross-canale delle performance di marketing all’interno di un’unica interfaccia. 

Inoltre, DA Direkt ha acquisito la capacità di ottimizzare i budget in modo olistico sull’intero media mix. Con Nexoya, l’allocazione del budget cross-canale è diventata automatizzata e guidata dall’intelligenza artificiale, consentendo al team di riallocare continuamente la spesa in base ai rendimenti marginali previsti e all’impatto incrementale reale su tutti i canali.

„Per la prima volta in assoluto, siamo stati in grado di spostare i budget tra Google Ads, Meta, Outbrain, Taboola e tutti gli altri canali su base completamente automatizzata.”

Christoph Rüppel, Head of Performance Marketing di DA Direkt

Aumento delle vendite misurabile, validato tramite A/B testing

Nel corso di un proof of concept di circa tre mesi, DA Direkt ha potuto vedere chiaramente l’impatto dell’ottimizzazione cross-canale guidata dall’IA. Invece di affidarsi esclusivamente alle metriche di piattaforma o alle tendenze direzionali, il team ha validato i risultati tramite A/B testing strutturato per garantire che l’uplift fosse reale. 

Questo approccio ha permesso a DA Direkt di andare oltre la fase sperimentale e valutare il vero valore incrementale. Durante la fase di attivazione, il team ha raggiunto un significativo aumento delle vendite su tutti i prodotti assicurativi inclusi, dimostrando che la soluzione ha prodotto risultati concreti in tempi brevi.

„L’aumento significativo delle vendite, dimostrato tramite A/B testing, è particolarmente degno di nota. In soli tre mesi, abbiamo raggiunto un incremento considerevole delle vendite.”

Christoph Rüppel, Head of Performance Marketing di DA Direkt

Alta affidabilità delle previsioni guidate dall’IA

Oltre ai miglioramenti delle performance, l’affidabilità e la fiducia nel processo decisionale guidato dall’IA hanno svolto un ruolo fondamentale nell’adozione di Nexoya da parte di DA Direkt. Previsioni accurate hanno permesso al team di pianificare i budget con sicurezza e ridurre l’incertezza nella riallocazione della spesa tra i canali.

„Nel 96% dei casi, la previsione di ottimizzazione corrispondeva al risultato reale. Questo ci dà un livello molto elevato di fiducia nelle decisioni di budget.”

Christoph Rüppel, Head of Performance Marketing di DA Direkt

Prospettive Future

La collaborazione e i suoi risultati sono stati riconosciuti con un premio della Zurich Innovation Championship. Forte di questo successo, DA Direkt prevede di espandere l’utilizzo di Nexoya ad ulteriori linee di prodotto.