Italo treno: crescita del +15% delle revenue grazie all’ottimizzazione cross-channel guidata dall’IA

Breve panoramica su Italo

Italo è il primo operatore privato di treni ad alta velocità in Italia e uno dei protagonisti più innovativi nel settore della mobilità. I suoi moderni treni ad alta velocità collegano 54 grandi città in tutta Italia, offrendo accesso a 62 stazioni a livello nazionale e consentendo viaggi veloci, comodi e convenienti a milioni di passeggeri ogni anno.

Operando in un mercato altamente competitivo, Italo investe continuamente nell’innovazione digitale e nel marketing basato sui dati per rafforzare la propria posizione e promuovere una crescita sostenibile.

Sfida: configurazione di marketing complessa e ottimizzazioni dispendiose in termini di tempo

Italo gestiva una complessa struttura di performance marketing con oltre 200 campagne su Google Ads, Criteo e Microsoft Ads. La portata e la complessità di questa configurazione richiedevano un notevole sforzo manuale, rallentando l’ottimizzazione e limitando l’agilità del team nel rispondere ai cambiamenti del mercato.

Fin dall’inizio, il team di marketing di Italo ha definito due obiettivi chiari: aumentare i ricavi e incrementare il traffico sul sito web. Il bilanciamento tra entrambi gli obiettivi era fondamentale per la loro strategia di performance complessiva.

Primi passi e onboarding con Nexoya

Il team marketing di Italo ha scoperto Nexoya e ha subito iniziato a testare la piattaforma. L’avvio è stato semplice. Il processo di onboarding è stato fluido fin dal primo giorno, grazie alle chiare indicazioni fornite dal customer success manager dedicato di Nexoya. Le campagne e i canali sono stati collegati rapidamente, con una configurazione su misura per la complessa struttura di Italo, garantendo fin dall’inizio un’ottimizzazione in linea con i loro obiettivi aziendali.

Risultati: aumento delle revenue del 15%, una maggiore efficienza e una solida collaborazione

Nel giro di pochi mesi, il team marketing di Italo ha registrato miglioramenti evidenti e misurabili nelle proprie performance:

1. Significativa crescita del fatturato e partnership strategica

L’ottimizzazione basata sull’intelligenza artificiale di Nexoya ha aiutato Italo a incrementare le Revenue del 15%. Le capacità predittive della piattaforma hanno garantito un investimento dei budget più efficace nei canali più influenti, in base al periodo di ottimizzazione.

“La collaborazione con Nexoya ha trasformato il modo in cui gestiamo e ottimizziamo le nostre campagne. La piattaforma ci ha permesso di automatizzare in modo significativo i nostri processi e di ottenere un notevole aumento del 15% i ricavi. Consideriamo Nexoya non solo un fornitore di tecnologia, ma un vero e proprio partner che ci aiuta a superare i limiti del performance marketing”.

Gianluca Marchio, Direttore Vendite e Marketing Digitale, Italo

2. Automazione e aumento dell’efficienza

Grazie all’automazione dell’analisi e dell’ottimizzazione, Nexoya ha ridotto significativamente il lavoro manuale. Il team ha potuto agire più rapidamente, ottimizzare su più canali e affidarsi a raccomandazioni basate sui dati anziché ad aggiustamenti manuali quotidiani.

3. Elevata accuratezza delle previsioni del 98%

Nei primi tre mesi, Nexoya ha raggiunto un’accuratezza media delle previsioni del 98% sulle revenue. Questo elevato livello di precisione ha dimostrato l’affidabilità delle previsioni di Nexoya e ha dato al team di Italo una forte fiducia nell’accuratezza delle stesse.

4. Flessibilità di ottimizzazione per diversi obiettivi

Inoltre, il team di marketing di Italo ha beneficiato della possibilità di passare e bilanciare più obiettivi. Nexoya ha consentito l’ottimizzazione di entrambi gli obiettivi: ricavi e sessioni sul sito web, permettendo al team di adattare la propria attenzione in base alla stagionalità e alle priorità aziendali.

“Abbiamo davvero apprezzato la flessibilità nell’ottimizzazione sia per i ricavi sia per il traffico. A seconda della stagionalità e delle esigenze aziendali, abbiamo potuto spostare facilmente la nostra attenzione”.

Thomas Pepe, Digital Sales and Performance Manager, Italo

Vantaggi chiave per Italo:

• Aumento del 15% delle revenue totali generate dai canali paid
• Ottimizzazione automatizzata e aumento dell’efficienza
• Precisione delle previsioni del 98%
• Ottimizzazione flessibile basata sugli obiettivi
• Partnership strategica
• Ritorno sull’investimento 21 volte superiore

Prospettive future: scalabilità delle prestazioni grazie alla pianificazione basata sull’intelligenza artificiale

Dopo la collaborazione di successo, il team marketing di Italo intende ampliare ulteriormente l’uso delle funzionalità avanzate di Nexoya. Un passo fondamentale sarà l’adozione della simulazione di scenari, che consentirà una pianificazione del budget basata sull’intelligenza artificiale e aiuterà il team a valutare diversi scenari di investimento prima di attivarli.

“Guardando al futuro, vediamo un forte potenziale nell’espansione dell’uso delle funzionalità di pianificazione di Nexoya. La simulazione di scenari ci consentirà di testare in anticipo diverse strategie di budget e di prendere decisioni ancora più informate. Non vediamo l’ora di proseguire la nostra collaborazione e di promuovere un’ulteriore crescita attraverso l’innovazione basata sui dati”.

Thomas Pepe, Digital Sales and Performance Manager, Italo