Italo Success Story: +15% Umsatzsteigerung durch KI-gestützte Cross-Channel-Optimierung

Kurzüberblick über Italo

Italo ist der erste private Hochgeschwindigkeitszugbetreiber Italiens und zählt zu den innovativsten Unternehmen im Mobilitätssektor. Mit modernen Hochgeschwindigkeitszügen verbindet Italo 54 Großstädte in ganz Italien und bietet Zugang zu 62 Bahnhöfen landesweit. Jährlich profitieren Millionen von Reisenden von einer schnellen, komfortablen und zuverlässigen Verbindung.

In einem stark wettbewerbsintensiven Marktumfeld setzt Italo konsequent auf digitale Innovation und datengetriebenes Marketing, um die eigene Marktposition weiter auszubauen und nachhaltiges Wachstum zu sichern.

Herausforderung: Komplexe Kampagnenstruktur und hoher manueller Aufwand

Italo steuerte ein umfangreiches Performance-Marketing-Setup mit über 200 Kampagnen in Google Ads, Criteo und Microsoft Ads.

Die hohe Anzahl an Kampagnen und Kanälen führte zu erheblichem manuellem Aufwand. Optimierungen waren zeitintensiv, was die Geschwindigkeit und Flexibilität des Teams im Umgang mit Marktveränderungen einschränkte.

Von Beginn an definierte das Marketing-Team zwei klare Ziele: eine Steigerung des Umsatzes sowie eine Erhöhung des Website-Traffics. Entscheidend war dabei, beide Zielsetzungen strategisch auszubalancieren.

Erfolgreicher Start mit Nexoya

Das Marketing-Team von Italo wurde auf Nexoya aufmerksam und startete zeitnah mit einer Testphase. Der Einstieg verlief reibungslos. Der strukturierte Onboarding-Prozess wurde von einem dedizierten Customer Success Manager begleitet, sodass Kampagnen und Kanäle schnell und effizient angebunden werden konnten.

Die Plattform wurde individuell auf die komplexe Kampagnenstruktur von Italo abgestimmt. Dadurch war sichergestellt, dass die Optimierung von Anfang an konsequent auf die definierten Unternehmensziele ausgerichtet war.

Ergebnisse: Mehr Umsatz, höhere Effizienz und eine starke Partnerschaft

Bereits nach wenigen Monaten zeigten sich deutlich messbare Verbesserungen in der Marketing-Performance.

1. 15% Umsatzsteigerung und strategische Zusammenarbeit

Durch die KI-gestützte Optimierung von Nexoya konnte Italo den Gesamtumsatz um 15% steigern. Die präzisen Prognosen sorgten dafür, dass Budgets gezielt in die leistungsstärksten Kanäle investiert wurden.

„Die Zusammenarbeit mit Nexoya hat die Art und Weise, wie wir unsere Kampagnen steuern und optimieren, nachhaltig verändert. Durch die weitgehende Automatisierung unserer Prozesse konnten wir eine beeindruckende Umsatzsteigerung von 15% erzielen. Nexoya ist für uns nicht nur ein Technologieanbieter, sondern ein strategischer Partner im Performance-Marketing.“

Gianluca Marchio, Digital Sales and Marketing Director

2. Mehr Effizienz durch Automatisierung

Dank der automatisierten Analyse- und Optimierungsprozesse wurde der manuelle Aufwand deutlich reduziert. Das Team konnte schneller reagieren, kanalübergreifend skalieren und fundierte Entscheidungen auf Basis datenbasierter Empfehlungen treffen, anstatt täglich manuelle Anpassungen vorzunehmen.

3. 98% Prognosegenauigkeit

Innerhalb der ersten drei Monate erreichte Nexoya eine durchschnittliche Prognosegenauigkeit von 98% in Bezug auf die Umsatzentwicklung. Diese hohe Präzision bestätigte die Verlässlichkeit der Vorhersagen und stärkte das Vertrauen des Teams in die datengetriebene Steuerung.

4. Flexible Optimierung unterschiedlicher Zielsetzungen

Ein weiterer Vorteil war die Möglichkeit, flexibel zwischen verschiedenen Zielsetzungen zu wechseln. Nexoya ermöglichte die Optimierung sowohl auf Umsatz als auch auf Website-Sessions. So konnte das Team je nach saisonalen Schwankungen und geschäftlichen Prioritäten den Fokus gezielt anpassen.

„Besonders geschätzt haben wir die Flexibilität, sowohl auf Umsatz als auch auf Traffic optimieren zu können. Je nach Saisonalität und geschäftlichen Anforderungen konnten wir unseren Schwerpunkt jederzeit anpassen.“

Thomas Pepe, Digital Sales and Performance Manager bei Italo

Zentrale Vorteile für Italo

• +15% Umsatzsteigerung
• Deutlich reduzierter manueller Aufwand
• 98% Prognosegenauigkeit
• Flexible zielbasierte Optimierung
• Strategische Partnerschaft auf Augenhöhe
• 21-facher Return on Investment

Ausblick: Performance-Skalierung durch KI-gestützte Budgetplanung

Nach der erfolgreichen Zusammenarbeit plant das Marketing-Team von Italo, den Einsatz der erweiterten Planungsfunktionen weiter auszubauen. Ein zentraler nächster Schritt ist die Nutzung der Scenario Simulation. Diese Funktion ermöglicht eine KI-basierte Budgetplanung und unterstützt dabei, verschiedene Investitionsszenarien im Voraus zu bewerten, bevor Budgets aktiviert werden.

„Mit Blick auf die Zukunft sehen wir großes Potenzial in der weiteren Nutzung der Planungsfunktionen von Nexoya. Die Szenario Simulation wird es uns ermöglichen, unterschiedliche Budgetstrategien vorab zu testen und noch fundiertere Entscheidungen zu treffen. Wir freuen uns darauf, die Zusammenarbeit fortzusetzen und weiteres Wachstum durch datengetriebene Innovation zu realisieren.“

Thomas Pepe, Digital Sales and Performance Manager bei Italo