{"id":10210,"date":"2021-08-12T13:29:55","date_gmt":"2021-08-12T12:29:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nexoya.com\/?post_type=help_center&#038;p=10210"},"modified":"2022-05-25T15:19:17","modified_gmt":"2022-05-25T14:19:17","slug":"purchase-action-ratio-par","status":"publish","type":"help_center","link":"https:\/\/www.nexoya.com\/de\/help\/purchase-action-ratio-par\/","title":{"rendered":"Purchase-Action-Ratio (PAR)"},"content":{"rendered":"\n<p>Kurz zusammengefasst gibt die <strong>Purchase-Action-Ratio (PAR)<\/strong> an, wie gut es Ihrem Unternehmen gelingt, Personen, denen Ihre Brand bekannt ist, in zahlende Kund*innen umzuwandeln.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Berechnung<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em><em>Purchase-Action-Ratio = Purchase-Action \/ Spontaneous-Awareness*<\/em><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><sub>*Mit Spontaneous-Awareness ist in diesem Fall der Anteil der Personen auf dem Markt gemeint, die sich spontan an die Marke erinnern, wenn sie nach einer bestimmten Kategorie gefragt werden.<\/sub><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Die Purchase-Action-Ratio kann auch als Prozentsatz aus dem Marktanteil der Brand und der Brand-Awareness berechnet werden:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><em><em>Purchase-Action-Ratio = Marktanteil der Brand \/ Brand-Awareness<\/em><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Gr\u00fcnde zum Tracken der Purchase-Action-Ratio (PAR)<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Diese Kennzahl wurde erstmals von Kotler in seinem Buch <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Marketing-4-0-Moving-Traditional-Digital\/dp\/1119341205\">&#8222;Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital&#8220;<\/a> vorgestellt und erfreut sich bei Digital Marketern zunehmender Beliebtheit. Der Hauptgrund liegt darin, dass diese Kennzahl ein viel genaueres und klareres Verst\u00e4ndnis der Performance Ihrer Brand auf dem Markt erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Messen der PAR kann Ihnen helfen, die Effektivit\u00e4t Ihrer Marketingma\u00dfnahmen besser einzusch\u00e4tzen. Mit dem Tracken dieses KPIs k\u00f6nnen Sie beurteilen, wie ansprechend, relevant und \u00fcberzeugend Ihre Brand f\u00fcr Ihre Audience ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Kennzahl wird oft zusammen mit der <a href=\"https:\/\/www.nexoya.com\/de\/help\/brand-advocacy-ratio-bar\/\">Brand-Advocacy-Ratio (BAR)<\/a> gemessen. Das Tracken dieser KPIs erm\u00f6glicht Ihnen, sich ein Gesamtbild zu verschaffen, Schwachstellen in der Strategie zu erkennen und schlie\u00dflich die Zahl der treuen Kund*innen zu steigern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Wie kann das Tracken des PAR Ihnen helfen, datenorientierter zu werden?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Werfen wir einen Blick auf den <a href=\"http:\/\/marktruelson.com\/mapping-the-consumer-path-throughout-the-5as\/\">Consumer-Path<\/a>, um die Schl\u00fcsselidee hinter diesem KPI besser zu verstehen. Im Allgemeinen kann der Weg eines*einer Kund*in mit diesen f\u00fcnf Phasen beschrieben werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-green-cyan-color\">Aware (bekannt)<\/mark><\/li><li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-green-cyan-color\">Appeal (attraktiv)<\/mark><\/li><li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-green-cyan-color\">Ask (nachfragen)<\/mark><\/li><li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-green-cyan-color\">Act (handeln)<\/mark><\/li><li>Advocate (bef\u00fcrworten)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>PAR bezieht die ersten vier Phasen dieses Funnels ein: <strong>aware<\/strong>,<strong> appeal<\/strong>, <strong>ask<\/strong> und <strong>act<\/strong>. Hier wird\u2019s interessant!<\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn die PAR nur die Conversion-Rate zwischen \u201eaware\u201c und \u201eact\u201c misst, spielen die dazwischen liegenden Phasen eine ebenso wichtige Rolle. Um Ihre PAR zu verbessern, ist es daher von entscheidender Bedeutung, dass Sie verstehen, was zwischen diesen beiden Phasen tats\u00e4chlich passiert.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">M\u00f6gliche Gr\u00fcnde f\u00fcr eine niedrige PAR<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Werfen wir einen kurzen Blick auf jeden einzelnen dieser Schritte und definieren wir m\u00f6gliche Gr\u00fcnde f\u00fcr eine niedrige PAR.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eine niedrige Conversion-Rate <strong>von \u201eaware\u201c zu \u201eappeal\u201c<\/strong> k\u00f6nnte ein Zeichen daf\u00fcr sein, dass sich die Verbraucher*innen nur wenig von der Brand angezogen f\u00fchlen. Das bedeutet, dass die Nutzer*innen das Produkt zwar kennen, es aber nicht ansprechend finden. Dies kann die Folge einer schlechten Positionierung oder einer schlechten Ausf\u00fchrung der Marketingkommunikation sein. In diesem Fall muss das Unternehmen seinen Fokus auf die Kl\u00e4rung seiner Positionierung sowie die Verbesserung seines Messagings und seiner Kommunikationsstrategie legen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Conversion-Rate <strong>von \u201eappeal\u201c zu \u201eask\u201c<\/strong> zeigt den Grad der Neugier an. Je niedriger die Conversion-Rate, desto geringer ist das Interesse und umgekehrt. Wichtig zu verstehen ist, dass es hier besser ist, die goldene Mitte anzustreben. Keine oder wenig Neugier bedeutet, dass Ihre potenziellen Kund*innen keine Fragen stellen und sich nicht f\u00fcr Ihre Brand interessieren. W\u00e4hrend zu viele Fragen der Audience ebenfalls kaum etwas Gutes bedeuten. Oft ist es ein Zeichen daf\u00fcr, dass Ihr Angebot nicht ganz deutlich ist und Sie sich m\u00f6glicherweise auf die Verbesserung Ihres Website-Angebots konzentrieren sollten.<\/p>\n\n\n\n<p>Und schlie\u00dflich spiegelt die Conversion-Rate <strong>von \u201eask\u201c zu \u201eact\u201c<\/strong> den Grad des Engagements wider. Eine niedrige Conversion-Rate deutet also darauf hin, dass die Leute zwar die Brand kennen und dar\u00fcber sprechen, aber nicht mit dem n\u00e4chsten Schritt weitermachen \u2013 dem tats\u00e4chlichen Kauf des Produkts.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Was k\u00f6nnten hier die m\u00f6glichen Gr\u00fcnde f\u00fcr die niedrige Conversion-Rate sein?<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Fall erfordert das Problem oft eine komplexere Herangehensweise, die bedeutet, dass Sie sich jedes einzelne P Ihres Marketing-Mix anschauen m\u00fcssen: Product, Price, Promotion, Place, People, Process und Physical Evidence (also Produkt, Preis, Werbung, Ort, Personen, Prozess und physische Nachweise). Es kann sich um alles handeln, von einer schlechten Erfahrung mit dem Produkt w\u00e4hrend der kostenlosen Testphase \u00fcber unerf\u00fcllte Erwartungen bis hin zur Preissensibilit\u00e4t.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Fall hat das Unternehmen keine andere Wahl als diese Schwachstellen zu beseitigen, um das Engagement der Kund*innen und die Brand-Loyalty zu steigern. Je fr\u00fcher Sie also den Engpass definieren, desto fr\u00fcher k\u00f6nnen Sie mit der Verbesserung Ihrer PAR beginnen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie Ihre PAR tracken?<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.nexoya.com\/de\/kontakt\/\">Wenden Sie sich bitte an den nexoya-Support<\/a>, um eine PAR-Performance-Kennzahl f\u00fcr Ihr Konto zu aktivieren!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Weitere Informationen zur Purchase-Action-Ratio (PAR)<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Marketing-4-0-Moving-Traditional-Digital\/dp\/1119341205\">&#8222;Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital&#8220;<\/a> von Philipp Kotler&nbsp;<\/li><li><a href=\"http:\/\/marktruelson.com\/bringing-to-life-par-bar\/\">Bringing To Life PAR &amp; BAR<\/a><\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kurz zusammengefasst gibt die Purchase-Action-Ratio (PAR) an, wie gut es Ihrem Unternehmen gelingt, Personen, denen Ihre Brand bekannt ist, in zahlende Kund*innen umzuwandeln. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"help_category":[],"class_list":["post-10210","help_center","type-help_center","status-publish","format-standard","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - 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