{"id":7689,"date":"2020-12-16T11:47:28","date_gmt":"2020-12-16T10:47:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nexoya.com\/?post_type=blog_posts&p=7689"},"modified":"2023-01-06T16:41:03","modified_gmt":"2023-01-06T15:41:03","slug":"sieben-taktiken-zur-steigerung-ihrer-conversion-rate","status":"publish","type":"blog_posts","link":"https:\/\/www.nexoya.com\/de\/blog\/sieben-taktiken-zur-steigerung-ihrer-conversion-rate\/","title":{"rendered":"Sieben Taktiken zur Steigerung Ihrer Conversion Rate"},"content":{"rendered":"\n

Wie bewerten Sie normalerweise die Wirksamkeit Ihrer Marketing-Ma\u00dfnahmen? Und wie definieren Sie, welche Methoden Ihren Verkauf am meisten unterst\u00fctzen?<\/p>\n\n\n\n

Zweifelsohne ist die Conversion Rate\/Konversionsrate<\/strong> eine der wichtigsten KPIs, auf die Sie achten, wenn Sie den Erfolg Ihrer Werbekampagne messen.<\/p>\n\n\n\n

Deshalb haben wir eine Liste mit den besten Tipps & wirksamsten Methoden erstellt, die Ihnen dabei helfen, Ihre Conversion Rate zu erh\u00f6hen. <\/p>\n\n\n\r\n

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Inhalt des Artikels:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Was ist eine Conversion Rate?<\/a><\/li>\n\n\n\n
  2. Berechnung der Conversion Rate<\/a><\/li>\n\n\n\n
  3. Was versteht man unter der Optimierung der Conversion Rate<\/a><\/li>\n\n\n\n
  4. Sieben Taktiken zur Steigerung Ihrer Conversion Rate<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Was ist eine Conversion rate\/Konversionsrate?<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Zuerst wollen wir noch einmal in Erinnerung rufen, was Konversion und die Conversion Rate eigentlich sind.<\/p>\n\n\n\n

    Im digitalen Marketing ist die Konversion<\/strong> die Erf\u00fcllung des spezifisch gew\u00fcnschten Ziels durch einen potenziellen Kunden zum Beispiel einen Webseiten Besucher. Das kann die Anmeldung f\u00fcr ein Webinar oder einen Newsletter sein, das Klicken auf einen bestimmten Link, das Ausf\u00fcllen eines Formulars und so weiter. Dies h\u00e4ngt stark von Ihren digitalen Kan\u00e4len, den gew\u00e4hlten Marketing Taktiken und der allgemeinen Marketingstrategie ab. <\/p>\n\n\n\n

    Es gibt zwei Hauptarten von Konvertierungen:<\/p>\n\n\n\n

    1. Makro-Konvertierungen<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Makro-Konvertierungen sind die prim\u00e4ren Ziele, die von den Nutzern erf\u00fcllt werden: z.B. Abschlie\u00dfen einer Bestellung in einem Onlineshop, Ausf\u00fcllen eines Anmeldeformulars, Ausf\u00fcllen eines Leadgenerierungsformulars. <\/p>\n\n\n\n

    Makrokonvertierungen sind diejenigen, die eine bedeutende Rolle bei der Erf\u00fcllung der Verkaufsziele spielen.<\/p>\n\n\n\n

    2. Mikro-Konvertierungen<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Im Gegensatz zu Makro-Konvertierungen stellen Mikro-Konvertierungen die Erf\u00fcllung kleinerer Teilziele dar, die m\u00f6glicherweise noch nicht so viel direkt zum Umsatz beitragen, sondern eher als Lead-Warmup dienen. Beispiele f\u00fcr Mikro-Konvertierungen k\u00f6nnen die Anmeldung f\u00fcr einen Newsletter, das Klicken auf einen bestimmten Link oder das Ansehen eines Produktvideos sein. <\/p>\n\n\n\n

    Mikro-Konvertierungen helfen uns dabei, den Kunden besser zu verstehen, neue Leads zu gewinnen und zu pflegen. Diese Art der Konvertierung zeigt Ihnen, wie viele Leads sich in der ersten Phase Ihres Marketing Funnels befinden. <\/p>\n\n\n\n

    Es ist wichtig zu verstehen, dass die Definitionen der Makro- und Mikrokonvertierungen je nach Branche unterschiedlich sein kann.<\/p>\n\n\n\n\n\n

    Die Conversion Rate<\/strong> ist das Verh\u00e4ltnis der Benutzer, die die gew\u00fcnschte Aktion (die Konversion) abgeschlossen haben, zu einer Gesamtzahl von zum Beispiel Website-Besuchern. Mit anderen Worten: Die Conversion Rate zeigt uns den Prozentsatz der Personen, die beim Besuch unserer Website eine bestimmte gew\u00fcnschte Aktion ausge\u00fcbt haben.    <\/p>\n\n\n\n

    Dabei muss man wissen, dass die Conversion Rate nicht immer der Anzahl der neuen zahlenden Kunden entspricht, die Sie mit Ihrer letzten Kampagne erhalten haben. Es kann auch jede Aktion sein, die der Benutzer mit Ihrer Website durchgef\u00fchrt hat: z.B. auf die spezifische Schaltfl\u00e4che klicken, sich f\u00fcr einen Newsletter anmelden, den Bericht oder die Vorlage von der Website herunterladen. Bevor Sie Ihre Konversionen optimieren, m\u00fcssen Sie daher kl\u00e4ren, was genau Sie darunter verstehen und wie Sie diese messen.<\/p>\n\n\n\n

    Berechnung der Conversion Rate<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Wie wird die Conversion Rate berechnet?<\/p>\n\n\n\n

    Ganz einfach.<\/p>\n\n\n\n

    Conversion Rate = Anzahl der Konversionen\/Gesamtzahl der Website-Besucher *100%<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Viele Plattformen berechnen sie auch automatisch. <\/p>\n\n\n\n

    Beispielsweise k\u00f6nnen Sie in Google Analytics Ihre aktuelle Conversion Rate im Abschnitt Akquisition anzeigen, sofern Sie mit Google Goals arbeiten<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

    Weitere Informationen \u00fcber die Conversion Rate wie sie \u00fcblicherweise auftritt, finden Sie in unserem Artikel \u00fcber Konversionen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    \"what<\/figure>\n\n\n\n

    Was versteht man unter der Optimierung der Conversion Rate<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Conversion Rate Optimization (Optimierung der Conversion Rate; englisch & kurz: CRO)<\/strong> bezeichnet die Methodi, wenn Sie versuchen, Ihre Conversion Rate zu erh\u00f6hen. <\/p>\n\n\n\n

    Zu dieser Praxis geh\u00f6rt es, das Verhalten der Benutzer auf der Website besser zu verstehen. Wie sie durch die Website navigieren, welche Aktionen die Benutzer ausf\u00fchren und was die wichtigsten Hauptfaktoren sind, die die Benutzer dazu bringen, die Website zu verlassen.<\/p>\n\n\n\n

    Dabei muss man wissen, dass dieser Prozess fortlaufend sein sollte, um Erfolg und Nachhaltigkeit zu gew\u00e4hrleisten. Einige Methoden k\u00f6nnten f\u00fcr Sie nicht funktionieren, w\u00e4hrend andere f\u00fcr Ihr Unternehmen wirksam erscheinen.<\/p>\n\n\n\n

    \"CRO<\/figure>\n\n\n\n

    Sieben Taktiken zur Steigerung Ihrer Conversion Rate<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    1. Erleichtern Sie dem Kunden die Konvertierung<\/h3>\n\n\n\n

    \u00dcberlegen Sie sich, wie Kunden sich normalerweise durch Ihre Website navigieren. Welches sind die wichtigsten Bereiche Ihrer Website, die die Benutzer gew\u00f6hnlich anschauen? Das h\u00e4ngt stark von Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche ab.   <\/p>\n\n\n\n

    Stellen Sie sicher, dass der potenzielle Kunde Sie leicht kontaktieren kann, wenn er Fragen hat oder sich f\u00fcr Ihr Produkt interessiert.<\/p>\n\n\n\n

    Die wichtigste Regel: Machen Sie es nicht zu kompliziert. Machen Sie dem Kunden klar, welche Aktionen er durchf\u00fchren muss, um das gew\u00fcnschte Produkt zu finden, mehr Informationen dar\u00fcber zu erhalten und schlie\u00dflich \u00fcber den Kauf zu entscheiden. Je intuitiver Ihre Navigation ist, desto h\u00f6her sind die Chancen f\u00fcr eine Konversion.<\/p>\n\n\n\n

     <\/p>\n\n\n\n

    \"Simplification<\/figure>\n\n\n\n

    2. Identifizieren Sie potenzielle Pain Points<\/h3>\n\n\n\n

    Finden Sie heraus, was m\u00f6gliche Gr\u00fcnde sein k\u00f6nnen, dass der Kunde abspringt. Mit anderen Worten: Sie m\u00fcssen feststellen, wo Sie Ihre Kunden normalerweise verlieren.<\/p>\n\n\n\n

    An dieser Stelle kommen Webanalyse L\u00f6sungen wie Google Analytics, Matomo oder Adobe Analytics ins Spiel.<\/p>\n\n\n\n

    Mit Google Analytics k\u00f6nnen Sie auf einfache Weise identifizieren, wie lange Kunden normalerweise auf einer bestimmten Seite bleiben, welche Seiten sie am h\u00e4ufigsten besuchen und auf welcher Seite Sie Ihre Webseite verlassen.  <\/p>\n\n\n\n

    Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie mit der Funktion \u201eBehavior flow\u201c schnell herausfinden, welche Seiten die h\u00f6chste Abbruchquote haben und wo Sie die meisten Ihrer Kunden verlieren. <\/p>\n\n\n\n

    Nachdem Sie die Seiten mit der h\u00f6chsten Abbruchquote, der h\u00f6chsten Drop-off-Rate und der niedrigsten Durchschnittszeit auf der Seite identifiziert haben, k\u00f6nnen Sie deren Verbesserung und Optimierung vorantreiben. <\/p>\n\n\n\n

    Analysieren Sie, was die Gr\u00fcnde f\u00fcr die schlechte Leistung sein k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n